Bestelländerungen sind grundsätzlich nicht möglich. Entweder Sie geben eine zusätzliche Bestellung auf oder Sie stornieren Ihre Bestellung und bestellen neu.
Bei Bestellungen mit mehr als 5 Positionen, senden Sie uns eine Nachricht an [email protected] mit Ihrem Änderungswunsch unter Angabe der Web-Bestell-Nummer. Sofern die Bestellung noch nicht in der Disposition ist, übernehmen wir Ihre Änderungen und senden Ihnen bei Bedarf eine Zahlungsaufforderung bzw. Rückzahlung.
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Zum gegenwärtigen Zeitpunkt bestehen teilweise erhebliche Versorgungsengpässe bei zahlreichen Baustoffprodukten.
Sie haben sicherlich den Medien entnommen, dass es gegenwärtig in sehr vielen Produktsparten zu Defiziten in der Verfügbarkeit kommt. Auch der Bereich Baustoffe ist davon deutlich betroffen. So gibt es erhebliche Versorgungslücken in zahlreichen Produktbereichen. Wir stellen leider fest, dass sich feste Versorgungszusagen der Industrie deutlich verschieben oder gänzlich ausfallen.
Sie können sicher sein, dass wir alles daran setzen, jede Bestellung von unseren Kunden innerhalb der von uns angezeigten Lieferzeit zur Auslieferung zu bringen.
Wir verfügen über mehr als 200 Standortläger und haben Zugriff auf 6 weitere Zentralläger. In der gegenwärtigen Situation gelingt es uns, mit wenigen Ausnahmen, sämtliche Lieferanforderungen auszuführen. Es kann jedoch im Einzelfall dazu kommen, dass sich ein Liefertermin verzögert oder eine Lieferung aufgrund von nachweislicher Nichtverfügbarkeit ausfällt. In diesem Fall versuchen wir in Abstimmung ggf. eine alternative Lösung zu finden oder stellen eine reibungslose Erstattung des Kaufpreises sicher.
Wir hoffen herzlichst auf Ihr Verständnis in dieser besonderen Situation! Ihr NA-LOG Team